Должностная инструкция гардеробщика

Скачать в формате word (.doc)

Образец должностной инструкции гардеробщика

1. Общие положения

  1. Гардеробщик подчиняется заместителю директора по АХЧ.
  2. Гардеробщик принимается на свою должность и увольняется с неё приказом директора организации, по рекомендации его заместителя по АХЧ.
  3. Требования по уровню опыта и образования к кандидату на эту должность не предъявляются.
  4. При поступлении на работу гардеробщик обязан пройти инструктаж по охране труда, пожарной безопасности и своим действиям в случае возникновения чрезвычайной ситуации (ЧС).
  5. На время отсутствия гардеробщика (отпуск, лечение болезни и пр.) его функции временно выполняет другой работник, назначенный приказом замдиректора по АХЧ.
  6. Гардеробщик должен знать:
    • требования к поддержанию порядка в гардеробе;
    • нормы и акты, затрагивающие его область деятельности;
    • правила взаимодействия с посетителями;
    • основной состав персонала организации;
    • порядок своих действия в случае возникновения ЧС;
    • способы оперативной связи с соответствующими организациями и руководящим составом в случае возникновения ЧС;
    • правила информирования руководства по проблемным моментам в деятельности гардероба;
    • стандарты приемки и хранения вещей, сдаваемых посетителями в гардероб;
    • критерии, по которым оценивается результативность его работы;
    • правила действий с оставленными вещами, а также в случае утери посетителем жетона;
    • стандарты ведения внутреннего документооборота;
    • стандарты пожарной безопасности и охраны труда;
    • график деятельности организации.
  7. Гардеробщик руководствуется:
    • действующим законодательством;
    • нормативными актами;
    • положениями организации;
    • разделами этой инструкции.

2. Функции

За гардеробщиком закреплены следующие обязанности на рабочем месте:

  1. Прием от посетителей верхней одежды, головных уборов, личных вещей и выдача им жетонов.
  2. Проведение осмотра помещения в начале смены и после её окончания на предмет выявления неисправностей.
  3. Обеспечение хранения забытых в гардеробе вещей.
  4. Информирование замдиректора по АХЧ о возможных проблемных моментах.
  5. Донесение информации до представителей соответствующих служб и руководства организации в случае возникновения ЧС.
  6. Поддержание стандартов по пожарной безопасности и охране труда в своей области деятельности.
  7. Поддержание чистоты и порядка в гардеробе.
  8. Оказание помощи посетителям, в том числе инвалидам и пожилым людям, в границах своей компетенции.
  9. Выполнение распоряжений замдиректора по АХЧ в пределах своих полномочий.
  10. Заполнение необходимых документов в соответствии с нормами внутреннего документооборота.
  11. Соблюдение стандартов деловой этики.

3. Ответственность

Гардеробщик может привлекаться к ответственности в случае совершения им следующих нарушений:

  1. Невыполнение своих служебных функций, указанных в данной инструкции и трудовом договоре, — в порядке, определенном в соответствующих разделах действующего законодательства.
  2. Нарушение норм и законов, совершенное на рабочем месте, — в соответствии со статьями административного, трудового и уголовного права.
  3. Причинение материального ущерба организации-работодателю — в пределах, указанных в соответствующем законодательстве.

4. Права

Гардеробщик обладает следующим комплексом прав:

  1. Предлагать руководству меры в области совершенствования трудовых процессов.
  2. Получать от работников организации те данные, которые необходимы для решения своих должностных задач.
  3. Требовать от менеджеров организации поддержания условий, нужных для выполнения закрепленных обязанностей.
  4. Знакомиться с критериями, применяемыми руководством для оценки трудовых достижений.
  5. Получать премии и дополнительные выплаты в порядке, установленном в соответствующей внутренней документации.

Особенности написания документа

Работодатель создает должностную инструкцию на базе стандартных образцов, с использованием норм делового документооборота. Согласно этим нормам в инструкции должны присутствовать следующие разделы:

  • Общие параметры деятельности сотрудника.
  • Его должностные функции.
  • Ответственность за совершенные им проступки.
  • Комплекс его трудовых прав.

В ряде случаев, когда инструкция составляется для крупных компаний, руководителей, ключевых специалистов, в неё могут включаться и дополнительные части:

  • Особенности работы.
  • Должностные связи.
  • Параметры оценки должностных достижений.
  • Иные аспекты, на которые хочет обратить внимание наниматель.

Внимание! Инструкция может создаваться как в формате приложения к трудовому договору, так и путем её оформления в виде локального правового акта.

Общий раздел

Параграфы этого раздела описывают основные аспекты деятельности сотрудника:

  • Кому он непосредственно подчиняется.
  • Кто из менеджеров принимает по нему кадровые решения.
  • На что он должен ориентироваться в работе.
  • Каким критериям по образованию, опыту, навыкам он должен соответствовать.
  • Другие особенности конкретной должности.

Особое значение имеет перечень умений, а также требования к опыту и образованию специалиста. Они должны обеспечивать его готовность к выполнению обязанностей, перечисленных во второй части.

Внимание! При составлении инструкции можно использовать подходящие профстандарты и разделы Единого квалификационного справочника (ЕКС). Так, для ряда рабочих профессий, в том числе и гардеробщика, в ЕКС прописаны базовые аспекты их трудовой деятельности.

Функции

Этот раздел играет ключевую роль в документе. Именно здесь прописаны должностные обязанности специалиста, которые можно разделить на несколько составляющих.

  • Первая группа — основные профессиональные функции, которые одинаковы в разных организациях.
  • Вторая группа — дополнительные обязанности, которые могут разниться в зависимости от нагрузки на сотрудника, трудовой политики и других факторов.
  • Третья группа — те функции, которые обязательны для специалистов любых профессий: соблюдение правил охраны труда, нормативов пожарной безопасности, стандартов делового этикета и пр.

Внимание! Круг задач, решаемый гардеробщиком, может несколько разниться в зависимости от отрасли деятельности работодателя. Образовательные учреждения требуют от него грамотного взаимодействия с учащимися. Так, в школе от него могут потребовать принимать ограниченные дисциплинарные меры по отношению к детям или информировать об их поведении завуча.

Ответственность

Данная часть обычно составляется в общем формате, поскольку мера наказания работника, как и степень его вины за какое-то нарушения, определяется на основе разделов соответствующего законодательства в административном или судебном порядке. Поэтому в раздел включают всего 3-4 пункта, ограничиваясь минимумом конкретики.

Права

Объем прав, предоставленных сотруднику работодателем, зависит от конкретики профессии, проводимой кадровой политики, места сотрудника в структуре организации и других факторов. Чем объемнее задачи решает специалист, тем большим количеством прав он должен обладать для их успешного разрешения.

Составление должностной инструкции проходит следующим образом:

  • Написание первоначального варианта на основе трудового договора, подходящих профстандартов и разделов квалификационного справочника.
  • Обсуждение варианта с юрисконсультом, начальником отдела кадров, другими специалистами.
  • Распечатка исправленного варианта на официальном бланке, где присутствуют основные атрибуты делового документа (заголовки, расшифровка подписей и пр.).
  • Визирование документа главой организации и теми руководителями, с которыми согласовывалось его составление.
  • Проставление подписи кандидатом на должность после его ознакомления с содержимым документа.

Если в организации создается множество инструкций, то работодателю может потребоваться написать специальный регламент, регулирующий основные этапы их составления и утверждения.

Внимание! Сотрудник вправе потребовать в кадровом отделе свою копию инструкции. Она может быть выдана ему в бумажном виде или в формате электронного файла. Во втором варианте необходимо предварительно убрать имеющуюся персональную информацию.

Интересное

Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies.
Понятно