Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Интересные статьи
Трудовое право
Оплата больничного после увольнения: случаи, расчет, действия
Трудовое право
Имеет ли право работодатель отказать в отпуске?
Трудовое право
Сроки и условия регулирования подотчетных сумм
Трудовое право
Ведомость начисления заработной платы: образцы, составление
Трудовое право
Характеристика на водителя с места работы для обращения в суд
Трудовое право
Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя: образец, правила составления
Трудовое право
Сроки выплаты отпускных по закону
Трудовое право
Возможна ли уголовная ответственность за нарушение пожарной безопасности?
Трудовое право
Сколько дней составляет минимальная продолжительность ежегодного отпуска — случаи, когда она может меняться
Трудовое право
Расторжение трудового договора по инициативе работника: порядок, сроки, основания для оспаривания в суде
 
Интересное