Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»
-
Глава 1. Общие положения.
- • Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей.
- • Статья 2. Международные договоры Российской Федерации.
- • Статья 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей.
- • Статья 4. Качество товара (работы, услуги).
- • Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу).
- • Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара.
- • Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги).
- • Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).
- • Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце).
- • Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах).
- • Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя).
- • Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге).
- • Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
- • Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги).
- • Статья 15. Компенсация морального вреда.
- • Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
- • Статья 17. Судебная защита прав потребителей.
-
Глава 2. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.
- • Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
- • Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
- • Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
- • Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества.
- • Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
- • Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.
- • Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
- • Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
- • Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
- • Статья 26. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
- • Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
- • Статья 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров.
-
Глава 3. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).
- • Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг).
- • Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
- • Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
- • Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
- • Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.
- • Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).
- • Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги).
- • Статья 34. Выполнение работы из материала исполнителя.
- • Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя.
- • Статья 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
- • Статья 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги).
- • Статья 38. Утратила силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
- • Статья 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг.
- • Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям.
-
Глава 4. Государственная и общественная защита прав потребителей.
- • Статья 40. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
- • Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации органу государственного надзора.
- • Статья 42. Утратила силу. - Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ.
- • Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
- • Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
- • Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления.
- • Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов).
- • Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
Интересное